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本月探探币充值优惠即将结束，如您在充值时出现异常或未到账，请及时联系人工客服处理。近期有用户因填写他人账号或受到主播话术诱导而造成损失，请务必谨慎操作，不参加刷单、代充等行为，避免上当受骗。

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常见问题

1. 探探币充值多久到账？

正常情况下，订单在支付成功后 1–5 分钟内完成发放。高峰期可能略有延迟；超过 10 分钟未到账时，请先重新登录探探 App，在“我的钱包”中核对探探币余额，如仍未到账，请联系在线客服，并提供支付截图与账号信息协助处理。

2. 应付金额是如何计算的？

应付金额 = 充值金额 − 可用优惠券面额。若当前档位未满足优惠券使用门槛，则无法享受减免优惠，以页面展示的“应付金额”为准，支付前请再次确认。

3. 充值限额与安全提示

单笔支持 199–5998 元，建议单日总额不超过 10000 元。短时间内连续多笔大额充值，或账号频繁更换设备、网络环境，可能触发风控导致支付失败，建议合理规划充值次数与金额，保护账号与资金安全。

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